News Commerce

Telkom Surabaya Utara Undang High Value Costumer IndiHome 

Rabu, 30 Maret 2022 - 17:44 | 31.48k
Telkom Surabaya Utara Undang High Value Costumer IndiHome 
GM Witel SBU Hendro Setyo Budi didampingi DGM SBU berfoto bersama pelanggan HVC Indihome 100 Mbps dalam acara Focus Group Discussion bertema:
Pewarta: | Editor: Faizal R Arief

TIMESINDONESIA, SURABAYATelkom Surabaya Utara (SBU) mengundang 20 orang dari Top 100 High Value Customer (HVC) dalam sebuah pertemuan hangat di Bon Cafe Gubeng Surabaya, Rabu (30/3/2022). 

General Manager Wilayah Usaha Telekomunikasi (GM Witel) SBU Hendro Setyo Budi didampingi DGM SBU menyapa pelanggan HVC Indihome 100 Mbps dalam acara Focus Group Discussion bertema: "Your Satisfaction is Our Priority".

Hendro Setyo Budi mengatakan, kesempatan gathering ini menjadi momen sharing dan feedback antara Telkom dengan konsumen. "Terimakasih atas kepercayaan untuk memilih Telkom," kata dia. 

Hendro menjelaskan, kegiatan gathering off line seperti ini kerap dilakukan oleh Witel SBU. Namun sempat vakum karena pandemi. "Baru hari ini kita lakukan untuk memberikan apresiasi kepada para pelanggan HVC," tandasnya. 

GM-Witel-SBU-b.jpg

Ryan dan Suhartono misalnya. Mereka adalah pengguna setia internet Telkom Speedy sejak 2010. Kemudian bertransformasi menjadi IndiHome.

Alasan mereka memilih IndiHome karena kecepatan pemasangan, layanan hingga ketersediaan hot line. Saat terjadi trouble, langsung beres dalam waktu singkat. 

Hendro menambahkan, pelanggan  IndiHome sendiri cukup banyak. Terutama High Value Customer dengan kecepatan di atas 100 Mbps tersebut. Mulai Wilayah Surabaya Utara, Gresik, hingga Lamongan. Rata-rata mereka menggunakan internet untuk usaha, sekolah dan UKM. 

"Kira-kira 10-20 persen pengguna," ujarnya. 

Dia juga mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan karena selama masa pandemi masih mempercayakan layanan kepada IndiHome. Dia ingin melayani seluruh sektor. Tidak hanya untuk perumahan saja, namun juga lini bisnis dan sekolahan. 

"Cukup banyak pelanggan baru," katanya. 

Selama dua tahun terakhir, Hendro melihat kenaikan pengguna cukup pesat. Ia optimistis kebutuhan akan internet akan terus meningkat dari tahun ke tahun kendati pandemi telah mulai melandai. 

"Kebutuhan pelanggan itu kayaknya terus akan naik. Karena nggak mungkin balik lagi ke masa-masa yang dulu," ujarnya. 

IndiHome akan terus memberikan layanan maksimal. Antara lain meningkatkan kecepatan upload dan download. 

"Speed antara upload dan download kita yang dulu perbandingannya satu banding lima, sekarang kita ubah menjadi kira-kira satu banding tiga. Jadi upload sama download kita sekarang mulai berubah pada pelanggan kita," jelasnya. 

Dia juga mengimbau agar pengguna minimal memanfaatkan layanan internet IndiHome kecepatan 30 Mbps. Tidak 10 Mbps. Karena IndiHome melihat kebutuhan pelanggan makin berkembang. 

Bagi yang ingin upgrade speed bisa langsung menghubungi layanan tersedia. Telkom juga menghadirkan promo bagi pelanggan baru yakni pembayaran 50 persen. 

Dia memastikan jika jaringan fiber optic IndiHome telah menjangkau wilayah perkotaan baik di Surabaya, Gresik maupun Lamongan. 

"Kalau dalam kota Insya Allah kita ready. Luar kota misal Gresik masih ke sana lagi, kita perlu waktu untuk membangun jaringan. Tapi kalau yang kota sudah ready," kata dia. 

"Memang belum semua daerah bisa kita layani, tapi untuk utara yang dalam Kota Surabaya dan Gresik kota, kita lagi ada program layanan tanpa tolak setiap ada permintaan kita layani dalam bulan-bulan ini," ujarnya. 

Progres tahun ini, Witel Telkom Surabaya Utara (SBU) telah membangun sejumlah jaringan di wilayah industri. Antara lain daerah JIIPE dan Cerme. Bahkan hampir semua daerah mulai membutuhkan peningkatan jaringan karena pembukaan tol baru.  "Kita juga layani mereka termasuk daerah Lamongan dan sekitarnya," ucapnya.(*)

**) Dapatkan update informasi pilihan setiap hari dari TIMES Indonesia dengan bergabung di Grup Telegram TI Update. Caranya, klik link ini dan join. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi Telegram di HP.



Publisher : Ahmad Rizki Mubarok

EKORAN

TERBARU

  • Beragama Mendorong Umatnya untuk Tidak Jadi Pengangguran
    Beragama Mendorong Umatnya untuk Tidak Jadi Pengangguran
    23/05/2022 - 17:35
  • Gus Jazil: Konstitusi Harus Ditegakkan untuk Kesejahteraan Rakyat
    Gus Jazil: Konstitusi Harus Ditegakkan untuk Kesejahteraan Rakyat
    23/05/2022 - 17:09
  • Sensasi Robusta Premium di KopiKOE Cafe Java Lotus Hotel Jember
    Sensasi Robusta Premium di KopiKOE Cafe Java Lotus Hotel Jember
    23/05/2022 - 16:55
  • Perkuat Indonesia Bangkit, TIMES Indonesia Gandeng Korem 083 Baladhika Jaya
    Perkuat Indonesia Bangkit, TIMES Indonesia Gandeng Korem 083 Baladhika Jaya
    23/05/2022 - 16:52
  • Sekjen Kemendagri RI: Hakikat Peran Pemerintah adalah Pelayan Masyarakat
    Sekjen Kemendagri RI: Hakikat Peran Pemerintah adalah Pelayan Masyarakat
    23/05/2022 - 16:48

TIMES TV

Nyaman dan Aman, Yuk Belanja ke Matos

Nyaman dan Aman, Yuk Belanja ke Matos

10/11/2021 - 09:39

Suara Merdu Dipikat Label Maia Estianty- Ninaya Ilena

Suara Merdu Dipikat Label Maia Estianty- Ninaya Ilena
Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji

Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji
Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji

Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji
Pemkot Malang Kuatkan Infrastruktur Digital Penunjang Smart City Melalui Wifi Gratis

Pemkot Malang Kuatkan Infrastruktur Digital Penunjang Smart City Melalui Wifi Gratis

iGuides

  • Tawarkan Konsep Baru, Saygon Hotel and Cottage Terekomendasi Iguides 5 Star
    20/03/2022 - 18:00
  • Skipjack, Kuliner Seafood Murah Rasa Bintang Lima, iGuides Recommended!
    Skipjack, Kuliner Seafood Murah Rasa Bintang Lima, iGuides Recommended!
    28/01/2022 - 10:38
  • Miliki Kolam Ombak Ikonik, Saygon Waterpark Iguides Recommended
    Miliki Kolam Ombak Ikonik, Saygon Waterpark Iguides Recommended
    07/12/2021 - 20:06
  • De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    19/07/2020 - 16:35
  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05

KOPI TIMES

  • Beragama Mendorong Umatnya untuk Tidak Jadi Pengangguran
    Beragama Mendorong Umatnya untuk Tidak Jadi Pengangguran
    23/05/2022 - 17:35
  • Pandemi, Buruh, dan Perubahan Sistem Tenaga Kerja
    Pandemi, Buruh, dan Perubahan Sistem Tenaga Kerja
    23/05/2022 - 16:02
  • Upaya Berkelanjutan untuk Maksimalkan Nilai Tambah SDA                                                
    Upaya Berkelanjutan untuk Maksimalkan Nilai Tambah SDA                                                
    21/05/2022 - 10:15
  • Perempuan dan Akses Sumber Daya Alam di NTT
    Perempuan dan Akses Sumber Daya Alam di NTT
    21/05/2022 - 03:38
  • Metropolitan Pesisir Malang
    Metropolitan Pesisir Malang
    20/05/2022 - 12:09
  • Bangkit Berbudaya
    Bangkit Berbudaya
    20/05/2022 - 10:48
  • Bidan Praktik Mandiri Harus Profesi Bidan
    Bidan Praktik Mandiri Harus Profesi Bidan
    19/05/2022 - 19:24
  • Catatan Atas Pembentukan Partai Mahasiswa Indonesia
    Catatan Atas Pembentukan Partai Mahasiswa Indonesia
    19/05/2022 - 17:11

KULINER

  • Sensasi Robusta Premium di KopiKOE Cafe Java Lotus Hotel Jember
    Sensasi Robusta Premium di KopiKOE Cafe Java Lotus Hotel Jember
    23/05/2022 - 16:55
  • Sosis Asam Manis, Olahan Praktis untuk Menu Sarapan
    Sosis Asam Manis, Olahan Praktis untuk Menu Sarapan
    23/05/2022 - 05:37
  • Es Sereh Telang Lemon, Menu Sehat ala Backyard Cafe
    Es Sereh Telang Lemon, Menu Sehat ala Backyard Cafe
    22/05/2022 - 23:14
  • Nasi Gurih Jeruk Purut, Menu Akhir Pekan yang Bikin Nagih
    Nasi Gurih Jeruk Purut, Menu Akhir Pekan yang Bikin Nagih
    22/05/2022 - 06:49
  • Majukan Kuliner Nusantara, Majalengka Exotic Food Menumbuhkan Pelaku Usaha Kuliner Berjati Diri
    Majukan Kuliner Nusantara, Majalengka Exotic Food Menumbuhkan Pelaku Usaha Kuliner Berjati Diri
    21/05/2022 - 22:45