Wisata

Jatuh Bangun Bisnis Hotel Selama Pandemi, Hotel Mesra International Ubah Strategi

Sabtu, 25 Desember 2021 - 14:26 | 27.42k
Jatuh Bangun Bisnis Hotel Selama Pandemi, Hotel Mesra International Ubah Strategi
Situasi hotel Mesra di malam hari (foto: Hotel Mesra/TIMES Indonesia)

TIMESINDONESIA, SAMARINDA – Selama pandemi berlangsung hingga penghujung tahun 2021, dunia perhotelan jatuh bangun menghadapi Covid-19. Fokus pengusaha hotel saat ini bagaimana agar bisa bertahan dan beroperasi seperti sebelum pandemi meluluhlantahkan ekonomi negara.

Perhotelan merupakan satu di antara sekian banyak industri yang sangat terpuruk akibat covid-19. Kompleksitas hambatan di masa pandemi mulai dari kebijakan hingga perubahan perilaku konsumen membuat usaha akomodasi ini belum dapat pulih sepenuhnya.

Pemilik Hotel Mesra International Samarinda Yusan Triananda mengungkap pada tiga bulan pertama masa pandemi okupansi hotel menurun drastis bahkan dengan sangat berat hati harus merumahkan karyawannya.

hotel Mesra bKolam renang, Ballroom, Parkiran dan lingkungan yang asri. (foto: hotel Mesra/TIMES Indonesia)

“Sedih rasanya saat karyawan harus di rumahkan bahkan yang telah habis kontraknya pun kita terpaksa tidak perpanjang. Hal ini dilakukan karena harus menyeimbangkan biaya operasional dan overhead hotel,” ujarnya kepada TIMES Indonesia, Sabtu (25/12/21) 

Ada biaya yang harus ditutupi, lanjutnya, ada batas minimal target tamu, tapi pada saat itu konsumen atau tamu hanya satu dua orang.

“Tingkat okupansi Hotel Mesra sempat turun drastis hingga 80-90 persen bahkan hal terburuk hanya menerima lima tamu,” ungkapnya.

Situasi ini memaksa Yusan mengubah strategi dengan fokus kepada wisatawan atau tamu domestik. Pola staycation pun menjadi urutan pertama dalam pilihan streteginya. Staycation, menurut Yusan juga dikenal dengan berlibur dekat dengan rumah, diprediksi akan semakin digandrungi masyarakat selama pandemi Covid-19.

“Kami menawarkan paket staycation dengan harga dan penawaran yang cukup menarik. Sama halnya berlibur sambil melancong, tujuannya untuk relaksasi dan menikmati waktu, biasanya dikenal dengan kata me time,” tuturnya saat dikunjungi TIMES di Jalan Pahlawan no 1 Samarinda Kaltim.

Hotel yang memiliki luas area 6 setengah hektar ini terdiri dari bangunan hotel dengan jumlah 300 kamar, cottage, kolam renang, taman bermain dengan jembatan gantung, villa, serta ballroom dengan kapasitas 2000 orang.

Yusan mengaku pada semester kedua tahun 2020, dirinya tertolong dengan adanya kerja sama dengan beberapa perusahaan dan juga pemerintah yang sempat menggunakan hotel tersebut untuk karantina karyawan atau pegawai instansi tersebut.

“Jadi sempat terbantu dengan dijadikannya hotel ini sebagai tempat karantina. Sehingga kami membuat Standard Operational Procedure (SOP) baru. Sebelumnya kan kita belum pernah menghadapi pandemi,” akunya

Protokol kesehatan diterapkan dengan ketat bagi tamu maupun karyawan hotel yang bertugas saat itu.

Menurut Yusan, Hotel Mesra Internasional masih mempertahankan model bangunan etnik, memiliki parker area yang luas, kolam renang outdoor, ballroom yang berada terpisah dengan bangunan hotel, serta tatanan taman yang menjadi prioritas.

“Selain staycation kami juga meramu program safecation serta Green hotel dan Green Resort, Hotel Mesra memiliki area yang luas dengan konsep hijau, tanaman ada di mana-mana, setiap kamar memiliki teras, sehingga tamu dapat menikmati pemandangan alam yang ada,” terangnya.

hotel Mesra cKamar yang luas dengan teras view kota dan taman. (foto: Hotel Mesra/TIMES Indonesia)

Dirinya menilai ada perubahan tren kepariwisataan, wisatawan sudah mulai memiliki pergeseran nilai dalam berwisata. Mereka menginginkan kegiatan yang lebih bertanggung jawab secara lingkungan, pengalaman yang dapat memberikan manfaat bagi dirinya maupun daerah yang mereka kunjungi.

“Sebagian dari wisatawan bahkan sudah mulai menjadikan parameter konsep dan manajemen yang ramah lingkungan sebagai salah satu tolak ukur dalam memilih sarana akomodasinya, maka itu kami mengangkat alam dan budaya lokal sebagai daya tarik utama,” tuturnya.

Dirinya tetap optimis melihat potensi pasar ke depan. Kepercayaan pelanggan pun tentunya tetap harus dihidupkan oleh para pelaku usaha perhotelan dengan melakukan berbagai langkah adaptasi untuk memberikan jaminan pelayanan yang terstandardisasi.

“Kami berharap pandemi ini segera berakhir agar kami bisa berhasil mempertahankan semua pekerja dan mampu beradaptasi di tengah situasi yang sulit. Apalagi kalau nanti ibu kota negara jadi terbentuk di Kaltim. Kami akan siap menyambutnya,” ucapnya. (*)

**) Dapatkan update informasi pilihan setiap hari dari TIMES Indonesia dengan bergabung di Grup Telegram TI Update. Caranya, klik link ini dan join. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi Telegram di HP.



Publisher : Ahmad Rizki Mubarok

EKORAN

TERBARU

  • Rawon, Salah Satu Hidangan yang Terkenal di Jawa Timur
    Rawon, Salah Satu Hidangan yang Terkenal di Jawa Timur
    24/01/2022 - 00:31
  • Muhaimin Iskandar Terharu Dapat Dukungan Perajin Batik Bantul
    Muhaimin Iskandar Terharu Dapat Dukungan Perajin Batik Bantul
    23/01/2022 - 23:07
  • Perbasi Lamongan Berikan Kemajuan Olahraga Bola Basket
    Perbasi Lamongan Berikan Kemajuan Olahraga Bola Basket
    23/01/2022 - 22:47
  • Gubernur Khofifah Ajak APINDO Jatim Perkuat Tiga Sektor Ini
    Gubernur Khofifah Ajak APINDO Jatim Perkuat Tiga Sektor Ini
    23/01/2022 - 22:31
  • DPR RI Siap Dukung Pemulihan Ekonomi Pasca Pandemi
    DPR RI Siap Dukung Pemulihan Ekonomi Pasca Pandemi
    23/01/2022 - 22:17

TIMES TV

Nyaman dan Aman, Yuk Belanja ke Matos

Nyaman dan Aman, Yuk Belanja ke Matos

10/11/2021 - 09:39

Suara Merdu Dipikat Label Maia Estianty- Ninaya Ilena

Suara Merdu Dipikat Label Maia Estianty- Ninaya Ilena
Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji

Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji
Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji

Jelajah Kopi Nusantara : Sukron, Anak Desa Bangkitkan Kopi Taji
Pemkot Malang Kuatkan Infrastruktur Digital Penunjang Smart City Melalui Wifi Gratis

Pemkot Malang Kuatkan Infrastruktur Digital Penunjang Smart City Melalui Wifi Gratis

iGuides

  • Miliki Kolam Ombak Ikonik, Saygon Waterpark Iguides Recommended
    07/12/2021 - 20:06
  • De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    19/07/2020 - 16:35
  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00

KOPI TIMES

  • Ratu Terakhir Kerajaan Hawai’i
    Ratu Terakhir Kerajaan Hawai’i
    23/01/2022 - 12:36
  • Belajar dari Kesabaran Megawati
    Belajar dari Kesabaran Megawati
    23/01/2022 - 08:27
  • Strategi Pengembangan Perpustakaan Desa
    Strategi Pengembangan Perpustakaan Desa
    22/01/2022 - 19:51
  • Keluarga Be(re)ncana
    Keluarga Be(re)ncana
    22/01/2022 - 13:45
  • Sebuah Konsep dalam Menghadapi Keberagaman di Era Disrupsi
    Sebuah Konsep dalam Menghadapi Keberagaman di Era Disrupsi
    22/01/2022 - 12:03
  • Tahun 2022, Persaingan Militer Antar Negara Akan Makin Intens
    Tahun 2022, Persaingan Militer Antar Negara Akan Makin Intens
    22/01/2022 - 11:00
  • Menempatkan Taklid Pada Tempatnya
    Menempatkan Taklid Pada Tempatnya
    21/01/2022 - 20:21
  • Undang-Undang Ibu Kota Negara, Pemerataan Ekonomi dan Pembangunan
    Undang-Undang Ibu Kota Negara, Pemerataan Ekonomi dan Pembangunan
    21/01/2022 - 19:23

KULINER

  • Rawon, Salah Satu Hidangan yang Terkenal di Jawa Timur
    Rawon, Salah Satu Hidangan yang Terkenal di Jawa Timur
    24/01/2022 - 00:31
  • Bisa Jadi Lauk atau Camilan, Ini Resep Membuat Chicken Popcorn
    Bisa Jadi Lauk atau Camilan, Ini Resep Membuat Chicken Popcorn
    23/01/2022 - 06:14
  • Pempek, Makanan Tradisional Palembang Berbahan Ikan
    Pempek, Makanan Tradisional Palembang Berbahan Ikan
    23/01/2022 - 04:19
  • Kafe Kopi Siip Probolinggo Jadi Primadona Kalangan Pemuda
    Kafe Kopi Siip Probolinggo Jadi Primadona Kalangan Pemuda
    22/01/2022 - 19:15
  • Lezatnya Sarapan Pagi di Depot Bakmi Kolonel, Rajanya Bakmi di Kota Blora
    Lezatnya Sarapan Pagi di Depot Bakmi Kolonel, Rajanya Bakmi di Kota Blora
    22/01/2022 - 14:14