Kopi TIMES Universitas Islam Malang

Manajemen Krisis New Normal

Kamis, 02 Juli 2020 - 12:30 | 13.79k
Manajemen Krisis New Normal
Rio Era Deka, MM, Pascasarjana Universitas Islam Malang (UNISMA).
FOKUS

Universitas Islam Malang

TIMESINDONESIA, MALANG – Presiden Jokowi dalam sidang kabinet paripurna kamis (18/6/2020) menyebutkan dampak dari covid-19 telah dirasakan berbagai sektor perekonomian hingga dapat memicu krisis. Beliau berpesan untuk tidak menganggap semua ini masih normal. Harus berperasaan sama dan kebijakan-kebijakan sama dalam suasana krisis. Jangan memakai hal –hal yang standar pada suasana krisis.

Mekipun sudah dalam kondisi new normal pandemi covid-19 masih berdampak krisis bagi negara Indonesia maupun negara dibelahan dunia lainnya. Krisis yang ditimbulkan covid-19 menimpa semua jenis organisasi. Mulai dari perusahaan, pemerintahan, organisasi nirlaba, lembaga-lembaga keagamaan, kerjasama, hingga sampai individu dalam keluarga. Dapat dicontohkan sebagian kecil bangkrutnya outlet rumahan hingga penghentian operasional perusahaan sehingga mengakibatkan ribuan orang terkena PHK massal.

INFORMASI SEPUTAR UNISMA KUNJUNGI www.unisma.ac.id

Shrivastava dan mitroff menjelaskan bahwa krisis yang dialami perusahaan sebagai Events that threaten their most important goals of survival and profitability. Hal itu diartikan bahwa krisis sebagai kerusakan yang berskala besar terhadap kehidupan manusia, lingkungan alam dan institusi sosial maupun politik. Krisis sebagai peristiwa yang mengancam tujuan keberlangsungan kehidupan manusia. Peristiwa besar ini tidak dapat diduga-duga secara potensial akan mengalami dampak negatif terhadap semua aspek. Kerusakan mungkin cukup berarti untuk merusak organisasi, karyawan, produk dan jasa yang dihasilkan organisasi, kondisi keuangan reputasi perusahaan dan pemerintah.

Seorang ahli Fearn-Banks (1996) menyatakan biasanya sebuah krisis akan mengganggu transaksi normal dan kadang mengancam keberlangsungan hidup atau keberadaan sebuah organisasi. Organisasi umumnya tidak dapat menduga bahwa akan muncul krisis yang mengancam keberadaannnya. Sebagai ancaman ia harus dapat menangani secara cepat dan tepat. Penanganan ini bertujuan untuk mengembalikan organisasi menjadi normal setelah itu. Krisis juga membawa keberlanjutan dan sekaligus mengancam nilai- nilai penting organisasi. Sehingga hanya ada waktu yang singkat untuk mengambil suatu keputusan.

Dalam pengambilan keputusan yang singkat, organisasi idealnya harus memiliki manajemen yang mengelola dan menanggulangi krisis. Manajemen itu disebut dengan manajemen krisis. Kegagalan dalam manajemen krisis akan membuat organisasi ada diposisi yang semakin sulit, karena tidak mampu menangani masalah. Bahkan dalam kegagalan organisasi dalam menjalankan manajemen krisis dapat dituding bahwa organisasi tidak bertanggung jawab untuk menyelesaikan persoalan.

INFORMASI SEPUTAR UNISMA KUNJUNGI www.unisma.ac.id

Krisis dalam organisasi dapat terjadi secara alamiah, tidak terprediksi dan tidak selalu merupakan hal yang sangat buruk bagi perusahaan. Outcome dari situasi krisis dapat memberikan skor yang berimbang atau sama antara yang positif (seperti yang diharapkan) dan negatif (yang tidak diharapkan) jika mampu mengelola manajemen krisis dengan baik. Mengelola manajemen dalam menghadapi krisis haruslah optimis sebagai modal utama untuk menyusun langkah-langkah agar dapat keluar dari zona kritis. Selain itu pemberitaan media massa maupun online yang menggiring kearah negatif harus dibenahi. Hal ini penting dilakukan untuk mempengaruhi pola pikir masyarakat yang pesimis untuk bangkit dalam krisis.

Seorang pimpinan atau manajer dalam perusahaan bertanggung jawab untuk memecahkan masalah krisis yang timbul menggunakan berbagai cara yang mungkin dilakukan. Diawali dengan rasa optimis dan percaya diri yang tinggi, mendayagunakan seluruh kemampuan dan keahlian yang dimiliki, dan meminimalkan bahaya pada cash flow atau reputasi organisasi. Jika seorang manajer mampu mengatasi masalah dalam krisis maka manajer tersebut telah membuktikan kapasitas dan kemampuannya dalam memimpin organisasi.

Manajer dapat menggunakan management crisis plans yang didesain inovatif untuk menghadapi berbagai level krisis yang terjadi. Jika organisasi dalam kondisi krisis terjadi, manajer dapat mengantisipasi krisis dengan menggunakan perencanaan strategi dan manajemen resiko. Setiap krisis harus dihadapi secara serius oleh manajer dan disampaikan kepada bawahannya sebagai pelaksana agar tujuan organisasi keluar dari zona krisis tercapai.

Rencana manajemen krisis bertujuan untuk menekan resiko–resiko dan ketidakpastian seminimal mungkin. Setiap organisasi manghadapi masa depan kontinu yang selalu berubah-ubah dan arah perubahannya tidak bisa diduga. Rencana terhadap krisis terus dilakukan pada situasi pra krisis. Hal ini dapat dilakukan dengan cara menganalisis dengan analisis SWOT pada opportunity dan threat yang terjadi di global. Untuk memudahkan manajemen dapat dilakukan prediksi dengan memetakan krisis pada barometer krisis.

Langkah-langkah lainnya yang dilakukan manajer  yaitu mengupayakan agar krisis tidak menimbulkan kerugian lebih besar. Selanjutnya melakukan intervensi saat krisis. Langkah intervensi dalam situasi krisis bertujuan untuk mengakhiri krisis pengendalian terhadap kerusakan dilakukan pada tahap akut. Langkah-langkah pengendalian terhadap kerusakan  diawali dengan identifikasi, isolasi, membatasi (limitation),  menekan  (reduction)  dan diakhiri pemulihan (recovery).

INFORMASI SEPUTAR UNISMA KUNJUNGI www.unisma.ac.id

*)Penulis: Rio Era Deka, MM, Pascasarjana Universitas Islam Malang (UNISMA).

*)Tulisan Opini ini sepenuhnya adalah tanggungjawab penulis, tidak menjadi bagian tanggungjawab redaksi timesindonesia.co.id



Publisher : Rochmat Shobirin
KOMENTAR

EKORAN

TERBARU

  • Get an Amazing Experienece of Surfing at Pulau Merah Beach Banyuwangi
    Get an Amazing Experienece of Surfing at Pulau Merah Beach Banyuwangi
    13/08/2020 - 00:18
  • Surabaya Masih Banjir, Kata Wali Kota Risma Ini Solusinya
    Surabaya Masih Banjir, Kata Wali Kota Risma Ini Solusinya
    12/08/2020 - 23:28
  • Pengembangan KEK, Pemkab Sumba Timur Gandeng Dua Investor
    Pengembangan KEK, Pemkab Sumba Timur Gandeng Dua Investor
    12/08/2020 - 23:20
  • Datangi Polda Jatim, Istri Salim Kancil Dicecar 20 Pertanyaan
    Datangi Polda Jatim, Istri Salim Kancil Dicecar 20 Pertanyaan
    12/08/2020 - 23:13
  • Sasar Guru dan Siswa, Kodim 0617 Majalengka Pinjamkan HT untuk Belajar Daring
    Sasar Guru dan Siswa, Kodim 0617 Majalengka Pinjamkan HT untuk Belajar Daring
    12/08/2020 - 23:09
  • Di Ultahnya ke-9, Ini Kegiatan CSR Hotel Dafam Cilacap
    Di Ultahnya ke-9, Ini Kegiatan CSR Hotel Dafam Cilacap
    12/08/2020 - 23:01
  • Kenalkan Bank Sentral pada Mahasiswa, BI Cirebon Gelar BI Mengajar
    Kenalkan Bank Sentral pada Mahasiswa, BI Cirebon Gelar BI Mengajar
    12/08/2020 - 22:55
  • Pesantren dan Komunisme
    Pesantren dan Komunisme
    12/08/2020 - 22:49
  • Pasca Kebakaran, Kelurahan Tanjung Laut Indah Bangun Posko Tanggap Darurat
    Pasca Kebakaran, Kelurahan Tanjung Laut Indah Bangun Posko Tanggap Darurat
    12/08/2020 - 22:37
  • Kemeriahan Lomba Peringatan HUT 75 RI di Makorem Bhaskara Jaya
    Kemeriahan Lomba Peringatan HUT 75 RI di Makorem Bhaskara Jaya
    12/08/2020 - 22:25

TIMES TV

Warga SDK Santa Maria 2 Turut Rayakan HUT 33 Arema FC

Warga SDK Santa Maria 2 Turut Rayakan HUT 33 Arema FC

11/08/2020 - 12:48

Hari Ulang Tahun  Arema FC, Ideologi dan Prinsip Dasar Arek-arek Malang

Hari Ulang Tahun  Arema FC, Ideologi dan Prinsip Dasar Arek-arek Malang
[CEK FAKTA] Gibran Tantang Rocky Gerung, Presiden Jokowi Serahkan Jabatan ke Prabowo

[CEK FAKTA] Gibran Tantang Rocky Gerung, Presiden Jokowi Serahkan Jabatan ke Prabowo
Pro Kontra Masuk Sekolah Saat Pandemi

Pro Kontra Masuk Sekolah Saat Pandemi
Bedah Buku: Bincang-bincang Perempuan

Bedah Buku: Bincang-bincang Perempuan

iGuides

  • De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    19/07/2020 - 16:35
  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20

KOPI TIMES

  • Pesantren dan Komunisme
    Pesantren dan Komunisme
    12/08/2020 - 22:49
  • Jangan Biarkan Corona Merajalela
    Jangan Biarkan Corona Merajalela
    12/08/2020 - 21:01
  • “Jalan Lain” Menyederhanakan Partai Politik 
    “Jalan Lain” Menyederhanakan Partai Politik 
    12/08/2020 - 20:04
  • Memacu Konsumsi dengan Gaji ke 13 ASN
    Memacu Konsumsi dengan Gaji ke 13 ASN
    12/08/2020 - 19:06
  • Covid-19, Bermedsos dan Perdamaian Baru
    Covid-19, Bermedsos dan Perdamaian Baru
    12/08/2020 - 18:03
  • [Pasca] Covid-19, Sekolah dan Parenting Bisa Jadi Klaster Normalisasi
    [Pasca] Covid-19, Sekolah dan Parenting Bisa Jadi Klaster Normalisasi
    12/08/2020 - 17:12
  • New Normal dan Pergeseran Nilai di Tengah Pandemi Covid-19
    New Normal dan Pergeseran Nilai di Tengah Pandemi Covid-19
    12/08/2020 - 16:42
  • Pegiat Sosial Sebagai Pejuang Kemerdekaan
    Pegiat Sosial Sebagai Pejuang Kemerdekaan
    12/08/2020 - 15:03
  • Link Live Streaming Atalanta Vs PSG, Liga Champions 13 Agustus 2020
    Link Live Streaming Atalanta Vs PSG, Liga Champions 13 Agustus 2020
    13/08/2020 - 00:55
  • Di Hadapan Risma dan Khofifah, Pakar: Jangan Seperti Jakarta Zona Hitam
    Di Hadapan Risma dan Khofifah, Pakar: Jangan Seperti Jakarta Zona Hitam
    13/08/2020 - 00:23
  • Dibekali Senjata PT DI, Drone Tempur Elang Hitam Mengudara Januari 2021
    Dibekali Senjata PT DI, Drone Tempur Elang Hitam Mengudara Januari 2021
    13/08/2020 - 00:16
  • Ini Respons Dokter Tirta Usai Jerinx SID Dipenjara Atas Laporan IDI
    Ini Respons Dokter Tirta Usai Jerinx SID Dipenjara Atas Laporan IDI
    13/08/2020 - 00:06
  • Modus Ajak Nikah, Arman Gasak HP 2 Wanita
    Modus Ajak Nikah, Arman Gasak HP 2 Wanita
    13/08/2020 - 00:05
  • Prancis Kirim Jet Tempur ke Siprus, Bela Yunani Lawan Turki
    Prancis Kirim Jet Tempur ke Siprus, Bela Yunani Lawan Turki
    13/08/2020 - 00:10
  • Terungkap, Bos Roti asal Taiwan Sempat Disantet Sebelum Dibunuh
    Terungkap, Bos Roti asal Taiwan Sempat Disantet Sebelum Dibunuh
    13/08/2020 - 00:01
  • 6 Trik Raih Orgasme, Suara Erotis Hingga Pijatan Sensual
    6 Trik Raih Orgasme, Suara Erotis Hingga Pijatan Sensual
    13/08/2020 - 00:17
  • 30 Pegawai Positif, Ini Daftar Puskesmas di Bogor yang Terpapar Corona
    30 Pegawai Positif, Ini Daftar Puskesmas di Bogor yang Terpapar Corona
    13/08/2020 - 00:34
  • Tega, Pengakuan Licik Mike Tyson Kena HIV Agar Bisa Ceraikan Istri
    Tega, Pengakuan Licik Mike Tyson Kena HIV Agar Bisa Ceraikan Istri
    13/08/2020 - 00:54