Peristiwa Daerah

Cegah Covid-19, Dirut BPJAMSOSTEK Minta Peserta Optimalkan Lapak Asik

Senin, 29 Juni 2020 - 20:45 | 7.48k
Cegah Covid-19, Dirut BPJAMSOSTEK Minta Peserta Optimalkan Lapak Asik
Dirut BPJAMSOSTEK Agus Susanto saat mengecek layanan di Kantor BPJAMSOSTEK Cabang Malang. (FOTO: Naufal Ardiansyah/TIMES Indonesia)

TIMESINDONESIA, MALANG – Direktur Utama (Dirut) BPJS Ketenagakerjaan atau BPJAMSOSTEK Agus Susanto meminta masyarakat mengoptimalkan Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) untuk menghindari penyebaran Covid-19.

Hal tersebut disampaikan Agus saat berkunjung ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Malang di Jalan Bondowoso, Kota Malang pada Senin (29/6/2020).

"Kami imbau peserta BPJAMSOSTEK untuk tetap sebisa mungkin berada di rumah dan menggunakan kanal online yang telah kami sediakan. Prosesnya lebih mudah dan mengurangi potensi terpapar Covid-19," katanya.

Manfaat lainnya kata Agus peserta bisa memantau proses klaimnya sampai pada proses mana. Fasilitas tracking klaim ini bisa dikawal oleh peserta itu sendiri hanya lewat smartphone masing-masing.

Kantor-BPJAMSOSTEK-Cabang-Malang.jpg

BPJAMSOSTEK tetap memberikan pelayanan di setiap kantor cabang. Pelayanan ini dikhususkan untuk peserta yang kurang paham dengan sistem layanan online, bisa mendapatkan pelayanan langsung dengan sistem Lapak Asik Offline.

Agus menyampaikan Lapak Asik offline ini tetap tidak mempertemukan petugas dan peserta secara langsung. Kantor cabang BPJAMSOSTEK menyediakan bilik-bilik yang dilengkapi layar monitor yang terhubung dengan petugas secara video conference untuk kebutuhan komunikasi dan verifikasi data.

Melalui metode ini, setiap petugas Customer Service Officer (CSO) melayani empat hingga enam orang sekaligus dalam waktu bersamaan. Layanan ini disebut One to Many.

"Dengan metode One To Many, Kemampuan produksi untuk meyelesaikan klaim meningkat lima kali lipat dan physical distancing tetap terjaga. Ini sudah diterapkan di seluruh kantor cabang di Indonesia," jelasnya.

Ketiga, peserta juga bisa memilih layanan Lapak Asik Kolektif. Fasilitas ini ditujukan kepada perusahaan skala besar maupun menengah yang terpaksa melakukan PHK kepada minimal 30 persen tenaga kerjanya.

Dengan adanya klaim kolektif ini pihak perusahaan dapat mengakomodir klaim seluruh karyawan yang ter-PHK dengan menunjuk satu orang perwakilan. Tujuannya, untuk menghindari kerumunan massa yang berpotensi tidak mengindahkan physical distancing.

Agus memaparkan, akibat pandemi Covid-19 ini, dunia usaha banyak terdampak. Beberapa terpaksa mem-PHK karyawannya. Sehingga klaim Program Jaminan Hari Tua (JHT) akan meningkat drastis.

Menurut data yang disampaikan, sejak awal 2020 hingga akhir Juni 2020, secara nasional klaim JHT mencapai 1,038 juta kasus dan diperkirakan jumlahnya akan terus meningkat.

Kantor-BPJAMSOSTEK-Cabang-Malang-2.jpg

Jika dibandingkan klaim berjalan pada bulan Juni 2020 yang telah mencapai 200 ribu kasus, terlihat peningkatan 61,7 persen dibandingkan klaim selama bulan Juni 2019.

Namun ia menyatakan bahwa BPJAMSOSTEK telah siap untuk menghadapi gelombang PHK di tengah pandemi ini. Untuk mengantisipasi lonjakan klaim itu, pihaknya mempermudah layanan dengan Lapak Asik yang bisa dipilih peserta sebagai alternatif.

Protokol Lapak Asik yang telah diperkenalkan sejak bulan Maret lalu melalui kanal online antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id, terus disempurnakan.

Kepala Kantor Cabang Malang, Cahyaning Indriasari, mengatakan BPJAMSOSTEK telah mengupayakan untuk dapat mengakomodir kebutuhan peserta dalam melakukan pencairan dana JHT dengan mudah . Dan tetap mengindahkan aturan physical distancing yang diimbau pemerintah dalam menekan penyebaran Covid-19.

Menurut Cahyaning, banyak peserta yang memanfaatkan Lapak Asik ini. Beberapa pengakuan peserta layanan semacam ini memudahkan peserta untuk dapat memproses klaim JHT mereka.

"Prosedur yang dibutuhkan melalui mekanisme Lapak Asik sudah sangat memudahkan peserta dengan tetap memperhatikan keamanan data dan dana JHT peserta dari potensi fraud," tegas Cahyaning.

Cahyaning menjelaskan kepada Dirut BPJAMSOSTEK bahwa Cabang Malang menerapkan protokol Covid-19 dengan ketat. Sanitasi di lingkungan kantor pelayanan diberlakukan dengan teliti dan tanpa pilah-pilih. Semua orang yang hendak masuk kantor wajib menerapkan protokol yang ditetapkan, tanpa terkecuali. "Ini bentuk komitmen kami meskipun pelayanan tetap dibuka, protokol tetap kami jaga," tutup Cahyaning saat menjelaskan tentang Lapak Asik. (*)



Publisher : Sofyan Saqi Futaki
KOMENTAR

EKORAN

TERBARU

  • Ujian Promosi Doktor, Imam Rohani Usung Pendidikan Agama Islam untuk Difabel
    Ujian Promosi Doktor, Imam Rohani Usung Pendidikan Agama Islam untuk Difabel
    07/07/2020 - 09:34
  • Kodim 1314 Gorontalo Amankan 625 Liter Miras Cap Tikus asal Sulut
    Kodim 1314 Gorontalo Amankan 625 Liter Miras Cap Tikus asal Sulut
    07/07/2020 - 09:20
  • Imam Shamsi Ali: Bahaya Ulama Instan
    Imam Shamsi Ali: Bahaya Ulama Instan
    07/07/2020 - 09:12
  • Ribuan Buku Rekening Milik Penerima BLT-Dana Desa di Sampang Belum Disalurkan
    Ribuan Buku Rekening Milik Penerima BLT-Dana Desa di Sampang Belum Disalurkan
    07/07/2020 - 08:45
  • Kementerian PUPR RI: Progres Rusun Pasar Jumat 90 persen
    Kementerian PUPR RI: Progres Rusun Pasar Jumat 90 persen
    07/07/2020 - 08:23
  • [CEK FAKTA] Video Wanita Amerika Serikat Lahirkan 17 Anak
    [CEK FAKTA] Video Wanita Amerika Serikat Lahirkan 17 Anak
    07/07/2020 - 08:14
  • Tiwul Another Local Delicacy of Cassava
    Tiwul Another Local Delicacy of Cassava
    07/07/2020 - 08:08
  • Gempa Tektonik 6,1 M di Laut Jawa, Terasa Hingga Bali
    Gempa Tektonik 6,1 M di Laut Jawa, Terasa Hingga Bali
    07/07/2020 - 08:05
  • Tambah Lagi, 11 ASN Pemkab Banjarnegara Terpapar Covid-19
    Tambah Lagi, 11 ASN Pemkab Banjarnegara Terpapar Covid-19
    07/07/2020 - 07:36
  • Sawut, the Real Delicacy of Sweet Grated Cassava
    Sawut, the Real Delicacy of Sweet Grated Cassava
    07/07/2020 - 07:24

TIMES TV

Implementasi Pancasila dalam Dunia Pendidikan

Implementasi Pancasila dalam Dunia Pendidikan

30/06/2020 - 20:22

Pilkada Serentak 2020 di Papua. Sudah Tepatkah Waktunya?

Pilkada Serentak 2020 di Papua. Sudah Tepatkah Waktunya?
Ngevlog Bareng Owner Bubur Ayam Abah Odil

Ngevlog Bareng Owner Bubur Ayam Abah Odil
Peduli Kampung Tangguh, Ibu Panglima TNI Bantu Masker Batik untuk Warga di Malang

Peduli Kampung Tangguh, Ibu Panglima TNI Bantu Masker Batik untuk Warga di Malang
Menebalkan Alis dengan Tepat, Mata Terlihat Lebih Indah

Menebalkan Alis dengan Tepat, Mata Terlihat Lebih Indah

iGuides

  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20
  • Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    23/05/2019 - 15:05

KOPI TIMES

  • Ujian Promosi Doktor, Imam Rohani Usung Pendidikan Agama Islam untuk Difabel
    Ujian Promosi Doktor, Imam Rohani Usung Pendidikan Agama Islam untuk Difabel
    07/07/2020 - 09:34
  • Imam Shamsi Ali: Bahaya Ulama Instan
    Imam Shamsi Ali: Bahaya Ulama Instan
    07/07/2020 - 09:12
  • Memburu Djoko Tjandra, Membuka
    Memburu Djoko Tjandra, Membuka "Truf" Siapa?
    06/07/2020 - 01:06
  • Pancasila Memang Sudah Final, Kita yang Harus Kreatif
    Pancasila Memang Sudah Final, Kita yang Harus Kreatif
    05/07/2020 - 13:22
  • Independence Day, A Muslim Reflection
    Independence Day, A Muslim Reflection
    04/07/2020 - 19:05
  • Tafsir Sastra Ramayana (3) Pencarian Rasa Sejati
    Tafsir Sastra Ramayana (3) Pencarian Rasa Sejati
    04/07/2020 - 15:57
  • Tafsir Sastra Ramayana (2) Guru dan Rahasia Rama
    Tafsir Sastra Ramayana (2) Guru dan Rahasia Rama
    04/07/2020 - 14:38
  • Dampak Domino Pelarangan Kantong Plastik
    Dampak Domino Pelarangan Kantong Plastik
    04/07/2020 - 14:20
  • Peran Emak-emak Bisa Jadi Penopang Ekonomi Keluarga saat Pandemi
    Peran Emak-emak Bisa Jadi Penopang Ekonomi Keluarga saat Pandemi
    07/07/2020 - 10:15
  • Niat Selfie, Perempuan Tergelincir dari Jurang 30 Meter Hingga Tewas
    Niat Selfie, Perempuan Tergelincir dari Jurang 30 Meter Hingga Tewas
    07/07/2020 - 10:15
  • Visualisasi Ini Tunjukkan Efektivitas Masker Kurangi Droplets Virus Corona
    Visualisasi Ini Tunjukkan Efektivitas Masker Kurangi Droplets Virus Corona
    07/07/2020 - 10:15
  • Santai Walau Mobil Aparat Melintas, Kerumunan Balap Liar Ini Bikin Salfok
    Santai Walau Mobil Aparat Melintas, Kerumunan Balap Liar Ini Bikin Salfok
    07/07/2020 - 10:14
  • Virus Corona Sudah Ada Bertahun-tahun Tapi Tidak Aktif, ini Dugaan Pakar
    Virus Corona Sudah Ada Bertahun-tahun Tapi Tidak Aktif, ini Dugaan Pakar
    07/07/2020 - 10:12
  • Jenderal SBY Juga Pernah Berguru di Tempat Sakral Letjen TNI Prabowo
    Jenderal SBY Juga Pernah Berguru di Tempat Sakral Letjen TNI Prabowo
    07/07/2020 - 05:50
  • Tentara China Ngamuk Lihat Kapal Induk Amerika Keliaran di Pasifik
    Tentara China Ngamuk Lihat Kapal Induk Amerika Keliaran di Pasifik
    07/07/2020 - 06:50
  • Bikin Ngilu, Pose Maharatu Bulutangkis Dunia Pakai Bikini
    Bikin Ngilu, Pose Maharatu Bulutangkis Dunia Pakai Bikini
    07/07/2020 - 00:30
  • Daftar Harga Indihome dan Telkomsel Orbit, Pilih Mana?
    Daftar Harga Indihome dan Telkomsel Orbit, Pilih Mana?
    07/07/2020 - 06:30
  • Tentara China Simpan Dendam Usai Dilecehkan Kapal Induk Amerika
    Tentara China Simpan Dendam Usai Dilecehkan Kapal Induk Amerika
    07/07/2020 - 07:50