Gaya Hidup

Sempurnakan Fitur Keamanan, Ini Alasan Grab

Jumat, 24 Januari 2020 - 19:16 | 37.96k
Sempurnakan Fitur Keamanan, Ini Alasan Grab
Director Grab Indonesia, dalam Safety Riding Roadshow di Yogyakarta, Jumat (24/1/2020).
Pewarta: | Editor: Faizal R Arief

TIMESINDONESIA, YOGYAKARTAGrab ingin memastikan keamanan penumpang dan pengemudi melalui fitur keselamatan dan keamanan yang inovatif.

Secara umum, fitur ini sebagai pusat keselamatan dan memungkinkan pemantauan perjalanan bagi penumpang dan mitra pengemudi.

Sebelumnya, fitur keselamatan yang memungkinkan pengguna untuk membagikan detail perjalanan mereka dengan orang terdekat, meminta bantuan darurat, dan melaporkan masalah keselamatan terletak terpisah di dalam aplikasi.

Namun kini ketiga fitur itu berada di pusat keselamatan atau safety center.

“Semua penumpang yang mengendarai Grab sekarang dapat mengakses beberapa fitur keselamatan dalam satu ketukan,” ujar Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia, dalam Safety Riding Roadshow di Yogyakarta, Jumat (24/1/2020).

Untuk fitur pemantauan perjalanan, Grab menggunakan teknologi artificial intelligence (AI) yang bisa mendeteksi pemberhentian tidak direncanakan. Ketika sistem Grab mendeteksi pemberhentian yang tidak direncanakan, maka penumpang akan secara otomatis menerima pemberitahuan dalam aplikasi yang menanyakan apakah penumpang atau pengemudi memerlukan bantuan.

Grab sudah meluncurkan Roadmap Teknologi Keselamatan pada Oktober 2018 dan mencatat penurunan insiden dalam perjalanan di Indonesia sebesar 39 persen. Fitur terbaru ini menjadi kelanjutan dari komitmen super apps terkemuka di Asia Tenggara ini.

Walaupun tidak ada standar keselamatan transportasi online di seluruh kawasan, Grab membandingkan kinerja keselamatannya dengan standar minimum kuliatas layanan yang diterapkan pemangku kebijakan transportasi daerah Singapura untuk industri taksi.

“Layanan ride-hailing Grab di seluruh Asia Tenggara lebih aman daripada standar taksi Singapura yang sudah tinggi,” ucapnya.

Saat ini, layanan ride-hailing transportasi Grab 1,2 kali lebih aman ketimbang standar industri taksi Singapura terkait kecelakaan pengemudi dan 1,9 kali lebih aman dalam hal pelanggaran pengemudi.

Head of Platform Safety Grab Indonesia Mochammad Fadjar Wibowo, menuturkan dalam teknologi keselamatan, Grab menjadi satu-satunya pemain di Asia Tenggara yang telah berinvestasi dalam operasi keselamatan penting, seperti respons insiden keselamatan 24/7, perlindungan asuransi kecelakaan diri untuk setiap perjalanan, serta pemeriksaan latar belakang mitra pengemudi yang ketat sebelum mengikat kemitraan.

“Ini jadi pondasi keselamatan yang kuat yang telah kami letakkan selama bertahun-tahun, dan berbagai fitur keselamatan terbaru hari ini merupakan bukti kuat komitmen kami untuk berbuat lebih banyak,” kata Fadjar.

Kehadiran fitur-fitur keselamatan Grab juga untuk menyelesaikan konflik di jalan, misal terjadi kecelakaan yang tidak mengakibatkan korban, seperti mobil terserempet. Sedangkan untuk ancaman kekerasan fisik dan seksual, fitur ini bisa memberikan efek jera.

Ia berpendapat, ancaman kekerasan tidak hanya dari pengemudi ke penumpang, melainkan juga sebaliknya. Melalui kolom rating hal itu bisa terlihat dari komentar yang diberikan pengemudi atau penumpang.

Apabila pengemudi yang bersalah maka Grab akan melakukan pemanggilan kepada pengemudi sesuai dengan standar operational procedure (SOP). Sebaliknya, jika penumpang yang bermasalah, maka akan dilacak dan ditelusuri. (*)



Publisher : Rizal Dani
KOMENTAR

EKORAN

TERBARU

  • Beluntas, This Fence Plant Has Tremendous Benefit for You
    Beluntas, This Fence Plant Has Tremendous Benefit for You
    26/09/2020 - 07:04
  • Nikmati Segarnya Es Cuwing Legendaris Cirebon di Tengah Panasnya Pantura
    Nikmati Segarnya Es Cuwing Legendaris Cirebon di Tengah Panasnya Pantura
    26/09/2020 - 06:31
  • Saffron, Bumbu Dapur Mahal ini Apakah ada Manfaatnya?
    Saffron, Bumbu Dapur Mahal ini Apakah ada Manfaatnya?
    26/09/2020 - 06:02
  • The World’s Most Expensive Spices, Check Them Out!
    The World’s Most Expensive Spices, Check Them Out!
    26/09/2020 - 05:40
  • Boyband Asal Korea Selatan, SuperM Rilis Album Perdana
    Boyband Asal Korea Selatan, SuperM Rilis Album Perdana
    26/09/2020 - 04:05
  • Marvel Umumkan Penundaan Penayangan Black Widow
    Marvel Umumkan Penundaan Penayangan Black Widow
    26/09/2020 - 03:23
  • 5 Bumbu Dapur ini Mahal Banget, Kamu Punya Yang Mana?
    5 Bumbu Dapur ini Mahal Banget, Kamu Punya Yang Mana?
    26/09/2020 - 02:29
  • Merapi Merbabu Hotel Holds Regular RDT as One of Their Preventive Action
    Merapi Merbabu Hotel Holds Regular RDT as One of Their Preventive Action
    26/09/2020 - 00:51
  • Titi Kamal Bagikan Tips Merawat Tanaman Hias
    Titi Kamal Bagikan Tips Merawat Tanaman Hias
    26/09/2020 - 00:22
  • Rektor UWM Edy Suandi Sebut Ekonomi Indonesia Rendah Karena Ketimpangan
    Rektor UWM Edy Suandi Sebut Ekonomi Indonesia Rendah Karena Ketimpangan
    25/09/2020 - 23:51

TIMES TV

Rahasia Tubuh Bugar dan Cantik Aktris Yurike Prastika

Rahasia Tubuh Bugar dan Cantik Aktris Yurike Prastika

17/09/2020 - 11:27

[CEK FAKTA] Pemerintah Bagikan Laptop bagi Siswa dan Guru Terdampak Covid-19

[CEK FAKTA] Pemerintah Bagikan Laptop bagi Siswa dan Guru Terdampak Covid-19
Warga SDK Santa Maria 2 Turut Rayakan HUT 33 Arema FC

Warga SDK Santa Maria 2 Turut Rayakan HUT 33 Arema FC
Hari Ulang Tahun  Arema FC, Ideologi dan Prinsip Dasar Arek-arek Malang

Hari Ulang Tahun  Arema FC, Ideologi dan Prinsip Dasar Arek-arek Malang
[CEK FAKTA] Gibran Tantang Rocky Gerung, Presiden Jokowi Serahkan Jabatan ke Prabowo

[CEK FAKTA] Gibran Tantang Rocky Gerung, Presiden Jokowi Serahkan Jabatan ke Prabowo

iGuides

  • De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    19/07/2020 - 16:35
  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20

KOPI TIMES

  • Etika dan Kesantunan Berpolitik
    Etika dan Kesantunan Berpolitik
    25/09/2020 - 17:54
  • Pilkada di Tengah Pandemi Lanjut Apa Tunda ?
    Pilkada di Tengah Pandemi Lanjut Apa Tunda ?
    25/09/2020 - 13:15
  • Filosofi Pesan Al-Ghazali
    Filosofi Pesan Al-Ghazali
    25/09/2020 - 09:08
  • Jumat Berkah: Ke-Aku-an, Penyebab Kehinaan Hamba
    Jumat Berkah: Ke-Aku-an, Penyebab Kehinaan Hamba
    25/09/2020 - 06:15
  • Posisi Rakyat dalam Menjaga Entitas Demokrasi di Pilkada
    Posisi Rakyat dalam Menjaga Entitas Demokrasi di Pilkada
    25/09/2020 - 04:16
  • Pilkada 2020, Opini Publik dan Ilusi Demokrasi
    Pilkada 2020, Opini Publik dan Ilusi Demokrasi
    25/09/2020 - 02:22
  • Polemik Regulasi Kekerasan Seksual, Banyak Korban Menyuarakan Keadilan
    Polemik Regulasi Kekerasan Seksual, Banyak Korban Menyuarakan Keadilan
    24/09/2020 - 16:30
  • Perang Melawan Pandemi Covid-19, Refleksi Peringatan Hari Perdamaian Internasional
    Perang Melawan Pandemi Covid-19, Refleksi Peringatan Hari Perdamaian Internasional
    24/09/2020 - 16:00
  • Api di Basement Central Park Tanjung Duren Padam, Mal Tetap Buka
    Api di Basement Central Park Tanjung Duren Padam, Mal Tetap Buka
    26/09/2020 - 09:08
  • Detik-detik PNS Positif Corona Ikut Rapat di Gedung DPRD Bekasi, Bubar!
    Detik-detik PNS Positif Corona Ikut Rapat di Gedung DPRD Bekasi, Bubar!
    26/09/2020 - 09:07
  • DPR Nilai, Sanksi Pelanggar Protokol Kesehatan Efektif
    DPR Nilai, Sanksi Pelanggar Protokol Kesehatan Efektif
    26/09/2020 - 09:06
  • Potret 12 Karya Desainer Lokal di Fashion Show Grand Ambarrukmo Yogyakarta
    Potret 12 Karya Desainer Lokal di Fashion Show Grand Ambarrukmo Yogyakarta
    26/09/2020 - 09:00
  • 4 Poin Isi Riset Tsunami 20 Meter dari Jurnal Ilmiah Nature
    4 Poin Isi Riset Tsunami 20 Meter dari Jurnal Ilmiah Nature
    26/09/2020 - 08:56
  • Kisah Anak Sang Singa Serikat Islam Jadi Jenderal TNI AD
    Kisah Anak Sang Singa Serikat Islam Jadi Jenderal TNI AD
    26/09/2020 - 05:04
  • Bantuan Gaji Rp600 Ribu Tahap IV Sudah Cair, Ini Pesan Menteri Ida
    Bantuan Gaji Rp600 Ribu Tahap IV Sudah Cair, Ini Pesan Menteri Ida
    26/09/2020 - 04:04
  • Wujud Pasukan Setan TNI, Kala Hitam Terobos Rimba Papua
    Wujud Pasukan Setan TNI, Kala Hitam Terobos Rimba Papua
    26/09/2020 - 06:06
  • Cerita Dennis Rodman dan Kim Jong-un Pesta Seks Hingga Nikahi Si Adik
    Cerita Dennis Rodman dan Kim Jong-un Pesta Seks Hingga Nikahi Si Adik
    26/09/2020 - 06:52
  • Guru Beladiri 6 Pasukan Khusus TNI Jadi Jenderal Bintang Dua di BIN
    Guru Beladiri 6 Pasukan Khusus TNI Jadi Jenderal Bintang Dua di BIN
    26/09/2020 - 08:08