Ketahanan Informasi Universitas Islam Malang

Implementasi Kebijakan Pemerintah dalam Mewudkan Pelayanan Good Governance

Minggu, 10 November 2019 - 08:13 | 187.05k
Implementasi Kebijakan Pemerintah dalam Mewudkan Pelayanan Good Governance
Nadiatussilmi (Mahasiswa Prodi Ilmu Administrasi Negara FIA Unisma Malang). (FOTO: AJP/TIMES Indonesia)
FOKUS

Universitas Islam Malang

Pewarta: | Editor: AJP-5 Editor Team

TIMESINDONESIA, MALANGPADA dasarnya kebijakan publik mencakup berbagai sektor dalam pelayanan terhadap publik, dimana dalam suatu proses kebijakan publik yang ada dan tidak akan terlepas dari kebutuhan, tuntutan, dan kepentingan dari semua pihak dalam suatu pemerintahan.

Dalam buku yang berjudul kebijakan publik penulis membahas teori dan konsep yang bertujuan mengoptimalkan perkembangan suatu kebijakan publik dari evaluasi, reformasi dan formulasi terhadap suatu pelayanan. Kebijakan publik ada dengan suatu tujuan yaitu keputusan yang dibuat secara sistematik oleh pemerintah dengan tujuan tertentu sesuai dengan sistem pemerintahan yang layak bagi masyarakat. Maka sebab itu, kebijakan publik juga sangat penting dalam sistem pemerintahan untuk perkembangan, karena kebijakan tersebut dibuat dengan adanya masyarakat dan juga untuk masyarakat serta kesejahteraan masyarakat.

INFORMASI SEPUTAR UNISMA MENGUNJUNGI www.unisma.ac.id

Masyarakat, dapat dikatakan bahwa masyarakat adalah sekelompok orang yang berada di suatu wilayah (daerah) yang kemudian menjadi satu yaitu masyarakat, masyarakat sendiri tidak akan bisa berjalan sesuai dengan harapan tanpa adanya suatu kebijakan dari pemerintah (pemimpin) karena semuanya berjalan sesuai arahan dari pemerintahan.

Sebagai penguat Hayat (2018) menberikan penguat tentang kebijakan yang merupakan keputusan-keputusan yang dilakukan oleh seseorang yang mempunyai kewenangan dalam pemerintahan, baik bersifat formal maupun informal. Artinya, bahwa apa yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh pemerintah adalah kebijakan publik.

Buku-Kebijakan-Publik-25e1a0ad2a2c7ba4e.jpgBuku Kebijakan Publik (Penulis : Hayat, S.AP., M.Si. Dosen FIA Unisma Malang).(FOTO: AJP/TIMES Indonesia)

Ada juga pendapat yang mendefinisikan bahwa kebijakan merupakan keputusan-keputusan yang di ambil untuk kepentingan masyarakat luas, sedangkan kebijaksanaan adalah alternatif keputusan sebagai bentuk penghormatan atau faktor lainnya untuk memberikan rasa keadilan dan kebaikan bagi seseorang atau sekelompok orang terhadap proses kebijaksanaan yang dilakukan.

Dari definisi-definisi yang saya ambil dapat di tarik kesimpulan bahwa kebijakan adalah sebuah keputusan-keputusan yang dilakukan oleh pejabat yang berwenang untuk kepentingan-kepentingan publik yang diatur sedemikian rupa untuk dilaksanakan dan dipertanggung jawabkan sebagai konsekuensi logis dalam tindakan dan pernyataan oleh pemerintah.

INFORMASI SEPUTAR UNISMA MENGUNJUNGI www.unisma.ac.id

Kebijakan terhadap publik dapat dilihat dari alternatif yang diambil dalam suatu kebijakan, dimana banyak alternatif semakin baik dalam kebijakan. Hal ini bertujuan untuk mengukur seberapa baik dan berkualitas kebijakan yang diambil. Tentunya, pilihan kebijakan publik hampir dipastikan dapat dilaksanakan dengan baik karena pilihan alternatif itu dapat meliputi aspek keterlaksanaannya suatu kebijakan secara baik atau tidak. Indikator suatu keberhasilan kebijakan juga dapat diukur dengan berbagai pertimbangan dan pilihan lainnya.

Dapat dipastikan juga bahwa pilihan kebijakan yang diputuskan sudah diukur secara baik dan matang, ketepatan, kebaikan, keberhasilan dari uji coba akan menjadi indikator berhasil atau tidaknya suatu kebijakan.

Penulis memaparkan dari beberapa sub bab dalam buku kebijakan publik bahwa dalam melakukan suatu kebijakan publik, pemerintah hanya mengandalkan pejabat publik saja, dari perencanaan awal sampai pada perumusan kebijakan untuk masyarakat sebagai wujud pengalokasian nilai-nilai terhadap masyarakat.

Lebih dari yang saya ketahui bahwa apabila pemerintah memilih untuk melakukan suatu tindakan, maka tindakan yang diambil harus memiliki suatu tujuan, kebijakan publik yang diambil harus meliputi semua tindakan pemerintah, bukan hanya merupakan keinginan pejabat pemerintah saja, semakin pemerintah memperhatikan kepentingan rakyatnya (dalam usaha pemerintah menuju sistem yang demokratis), maka semakin banyak pula hal-hal yang harus di pertimbangkan oleh pemerintah, dari itu, suatu tindakan bersanksi pun akhirnya muncul di dalamnya, artinya jika pemerintah salah dalam mengambil suatu keputusan maka rakyat yang akan menjadi korban pertama.

INFORMASI SEPUTAR UNISMA MENGUNJUNGI www.unisma.ac.id

Pemerintahan dalam Good governance yaitu sebuah pelayanan dimana disini pemerintah harus melayani publik semaksimal mungkin dan lebih mengedepankan kepentingan publik karena suatu kebijakan pemerintahan ada karena masyarakat dan untuk masyarakat. Sebagai penguat (Hayat: 2018) tentang makna publik yaitu rakyat, Negara, atau umum sesuai dengan konteksnya.

Pelayanan publik bisa mempunyai makna pelayanan kepada rakyat atau masyarakat, bisa juga mempunyai arti suatu pelayanan yang dilakukan oleh Negara atau bisa pula mengandung makna pelayanan umum. Indikator suatu pelayanan yang lebih mengedepankan masyarakat dan juga kepentingan publik harus diterapkan dalam suatu pemerintahan.

Dalam buku ini memberikan beberapa indikator dalam meningkatkan suatu pelayanan terhadap publik atau masyarakat yang dikutip dari beberapa ilmuwan, (Irawan, 2002; Muchsen, 2007), yaitu: Tangibles (sarana dan prasarana), Reliability (kemampuan), Responsiveness (kesanggupan), Assurance (kemampuan dan keramahan), Emphaty (tegas dan ramah).

Suatu pelayanan kebijakan publik penulis juga memaparkan tentang evaluasi kebijakan  dan penilaian kinerja. Evaluasi merupakan penilaian terhadap suatu persoalan yang umumnya menunjukkan baik dan buruknya persoalan. Evaluasi kebijakan pada dasarnya adalah suatu proses untuk menilai seberapa jauh suatu kebijakan membuahkan hasil, yaitu dengan membandingkan antara hasil yang diperoleh dengan tujuan atau target kebijakan yang ditentukan (Darwin, 1994).

Kinerja pelayanan sendiri adalah penilaian yang ada dalam suatu organisasi pemerintahan, setiap pemimpin juga perlu melakukan penilaian kinerja terhadap orang atau pekerja untuk memastikan apakah suatu pelayanan sudah dilakukan dengan baik dan memuaskan masyarakatnya. Penilaian kinerja juga menjadi salah satu sumber data bagi pemimpin untuk memberikan reward (hadiah) bagi yang berprestasi dalam menjalankan tugasnya dengan baik, serta memberikan sanksi (punishment) bagi yang melanggar ketentuan dan tidak sesuai dengan aturan yang berlaku (Hayat, 2018).

INFORMASI SEPUTAR UNISMA MENGUNJUNGI www.unisma.ac.id

Buku ini sangat bermanfaat bagi semua kalangan remaja dan masyarakat yang ingin mengetahui sebuah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah untuk kesejahteraan masyarakat, dalam buku ini penulis menjelaskan bahwa suatu kebijakan itu sangat penting dalam suatu pemerintahan, kebijakan dibentuk dengan adanya masyarakat dan untuk masyarakat.

Artinya pemerintah harus memenuhi pelayanan terhadap publik yang memadai dan tidak mengecewakan publik, dan mempunyai bukti penguat suatu gagasan penulis mencantumkan beberapa kutipan-kutipan serta undang-undang, namun yang membuat pembaca kebingungan karena bahasa yang digunakan penulis adalah bahasa baku yang sulit kita mengerti bagi kalangan remaja. Tetapi buku ini juga membantu akan kesadarannya masyarakat dan pemuda-pemuda tentang maraknya suatu kasus-kasus yang lagi pesat saat ini. (*)



Publisher : Sofyan Saqi Futaki
KOMENTAR

EKORAN

TERBARU

  • Sopir Jeep Wisata Bromo Banting Stir Jadi Perajin Batok Kelapa
    Sopir Jeep Wisata Bromo Banting Stir Jadi Perajin Batok Kelapa
    09/08/2020 - 15:06
  • Tingkatkan Ekonomi Warga Nahdliyin, PCNU Jombang Dorong Program BMTNU Jombang
    Tingkatkan Ekonomi Warga Nahdliyin, PCNU Jombang Dorong Program BMTNU Jombang
    09/08/2020 - 14:53
  • Prabowo Subianto Diberi Waktu 30 Hari Susun Kepengurusan Partai Gerindra
    Prabowo Subianto Diberi Waktu 30 Hari Susun Kepengurusan Partai Gerindra
    09/08/2020 - 14:38
  • Ada Sejak Tahun 70an, STMJ Pak Sentot Setia Hadirkan Kehangatan untuk Warga Malang
    Ada Sejak Tahun 70an, STMJ Pak Sentot Setia Hadirkan Kehangatan untuk Warga Malang
    09/08/2020 - 14:26
  • Reses, drh Slamet Bantu Ibu Rumah Tangga Terhindar dari Rentenir
    Reses, drh Slamet Bantu Ibu Rumah Tangga Terhindar dari Rentenir
    09/08/2020 - 14:11
  • Prabowo Kembali Jadi Ketum Gerindra, PKS Sampaikan Selamat
    Prabowo Kembali Jadi Ketum Gerindra, PKS Sampaikan Selamat
    09/08/2020 - 13:54
  • Bantu Penegakan Protokol Kesehatan, Panglima TNI Kerahkan Babinsa 3 Matra
    Bantu Penegakan Protokol Kesehatan, Panglima TNI Kerahkan Babinsa 3 Matra
    09/08/2020 - 13:32
  • Menko Mahfud MD: Pelibatan TNI dalam Penanganan Terorisme Amanat UU
    Menko Mahfud MD: Pelibatan TNI dalam Penanganan Terorisme Amanat UU
    09/08/2020 - 13:11
  • Berburu Ikan Hias di Pasar Ikan Splendid, Melepas Kejenuhan Saat Pandemi
    Berburu Ikan Hias di Pasar Ikan Splendid, Melepas Kejenuhan Saat Pandemi
    09/08/2020 - 12:52
  • Pilwali Surabaya, Pengamat: Cawali Pilih Wakil Perempuan Lebih Berpeluang Menang
    Pilwali Surabaya, Pengamat: Cawali Pilih Wakil Perempuan Lebih Berpeluang Menang
    09/08/2020 - 12:22

TIMES TV

Bedah Buku: Bincang-bincang Perempuan

Bedah Buku: Bincang-bincang Perempuan

28/07/2020 - 12:12

Implementasi Pancasila dalam Dunia Pendidikan

Implementasi Pancasila dalam Dunia Pendidikan
Pilkada Serentak 2020 di Papua. Sudah Tepatkah Waktunya?

Pilkada Serentak 2020 di Papua. Sudah Tepatkah Waktunya?
Ngevlog Bareng Owner Bubur Ayam Abah Odil

Ngevlog Bareng Owner Bubur Ayam Abah Odil
Peduli Kampung Tangguh, Ibu Panglima TNI Bantu Masker Batik untuk Warga di Malang

Peduli Kampung Tangguh, Ibu Panglima TNI Bantu Masker Batik untuk Warga di Malang

iGuides

  • De Potrek Bromo, Cafe Viral Terekomendasi 5 Star iGuides
    19/07/2020 - 16:35
  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20

KOPI TIMES

  • Integrasi Komunal Desa, Antisipasi Krisis Pascapandemi
    Integrasi Komunal Desa, Antisipasi Krisis Pascapandemi
    08/08/2020 - 15:01
  • Gak Usah Eman-Eman, Dana dan Aset Desa Itu Milik Seluruh Masyarakat Desa
    Gak Usah Eman-Eman, Dana dan Aset Desa Itu Milik Seluruh Masyarakat Desa
    08/08/2020 - 14:06
  • Solusi Masalah Daftar Pemilih Jelang Pilkada
    Solusi Masalah Daftar Pemilih Jelang Pilkada
    07/08/2020 - 13:00
  • Jumat Berkah: Kesabaran Kaum Awam dan Khas
    Jumat Berkah: Kesabaran Kaum Awam dan Khas
    07/08/2020 - 10:06
  • Masa Pandemi: Guru pun harus di Zonasi
    Masa Pandemi: Guru pun harus di Zonasi
    07/08/2020 - 09:33
  • Etika, Kebebasan dan Pemuliaan Perempuan
    Etika, Kebebasan dan Pemuliaan Perempuan
    07/08/2020 - 05:10
  • Menghitung Peluang Kandidat di Pilkada Tangsel 2020
    Menghitung Peluang Kandidat di Pilkada Tangsel 2020
    07/08/2020 - 03:22
  • Dilema Pilkada Serentak 2020
    Dilema Pilkada Serentak 2020
    07/08/2020 - 01:21
  • Gadis SMK Tinggal di Kandang Ayam, Terpaksa Beli HP untuk Belajar Online
    Gadis SMK Tinggal di Kandang Ayam, Terpaksa Beli HP untuk Belajar Online
    09/08/2020 - 15:12
  • Benarkah Anak Lebih Kebal Covid-19 daripada Orang Dewasa? Begini Kata Ahli
    Benarkah Anak Lebih Kebal Covid-19 daripada Orang Dewasa? Begini Kata Ahli
    09/08/2020 - 15:09
  • Transformasi Packet Core Network Dekatkan Tri Menuju 5G
    Transformasi Packet Core Network Dekatkan Tri Menuju 5G
    09/08/2020 - 15:00
  • Mayat Misterius Dekat Jembatan Kretek Diduga Sudah Dua Hari Meninggal
    Mayat Misterius Dekat Jembatan Kretek Diduga Sudah Dua Hari Meninggal
    09/08/2020 - 14:55
  • Menolak Ditahan, Anita Kolopaking Gugat Bareskrim Polri ke Pengadilan
    Menolak Ditahan, Anita Kolopaking Gugat Bareskrim Polri ke Pengadilan
    09/08/2020 - 14:54
  • Rusia Dalam Bahaya, Pangkalan Militernya Telah Dikuasai Israel
    Rusia Dalam Bahaya, Pangkalan Militernya Telah Dikuasai Israel
    09/08/2020 - 09:00
  • Ahok Ungkap Disuruh Sembunyi di Pulau saat Didemo Massa 411
    Ahok Ungkap Disuruh Sembunyi di Pulau saat Didemo Massa 411
    09/08/2020 - 07:00
  • Ahok Cerita Blak-blakan Anaknya Sempat Ingin Pindah Warga Negara
    Ahok Cerita Blak-blakan Anaknya Sempat Ingin Pindah Warga Negara
    09/08/2020 - 00:13
  • Mencekam, Detik-detik Monster Laut Nyaris Menjemput Nyawa Mike Tyson
    Mencekam, Detik-detik Monster Laut Nyaris Menjemput Nyawa Mike Tyson
    09/08/2020 - 00:00
  • Mengerikan, Mike Tyson Dipecundangi Legenda UFC Usai Dikuliti Wilder
    Mengerikan, Mike Tyson Dipecundangi Legenda UFC Usai Dikuliti Wilder
    09/08/2020 - 07:22