Ketahanan Informasi Ketahanan Informasi Pendidikan

Mantap, UMG Pertahankan ISO 9001:2015

Senin, 16 September 2019 - 20:57 | 39.11k
Mantap, UMG Pertahankan ISO 9001:2015
Kepala Badan Penjaminan Mutu UMG, Slamet Asari, menerima Sertifikat ISO 9001:2015 dari NQA, Kamis, (5/9/2019) lalu. (FOTO: Humas UMG - Abdurrahman Faris/AJP TIMES Indonesia)
FOKUS

Ketahanan Informasi Pendidikan

TIMESINDONESIA, GRESIK – Prestasi kembali diukir Universitas Muhammadiyah Gresik (UMG), Jawa Timur, sukses mempertahankan sertifikasi manajemen mutu ISO 9001:2015. Sertifikasi manajemen mutu ISO 9001:2015, bahkan telah resmi diterima pada Kamis, (5/9/2019) lalu.

"Ada beberapa hal yang harus dipersiapkan untuk mencapai sertifikasi yang berguna untuk penjaminan mutu sebuah kampus sampai tingkat internasional,” kata Slamet Asari, Kepala Badan Penjaminan Mutu UMG, Senin, (16/9/2019).

Asari menjelaskan untuk meraih sertifikasi manajemen mutu ISO 9001:2015 ini, ada beberapa hal yang harus dipenuhi tersebut mulai dari proses akademik hingga layanan non-akademik.

"Tidak hanya pemenuhan standar akademik, tapi menyiapkan tim yang solid agar semua pekerjaan yang dijalankan berjalan sesuai standar juga harus dipenuhi," ujarnya.

Lebih lanjut, Ia menyebut, fokus audit tahun ini, ditujukan pada inovasi berkelanjutan dalam sebuah institusi kampus. Apalagi untuk universitas seperti UMG maka inovasi harus terus muncul seiring dengan perkembangan teknologi.

Menurut Asari, salah satu poin penting dalam penilaian kali ini adalah pelayanan pelanggan. Sebuah instansi kampus dituntut bisa melakukan pelayanan yang baik dan sesuai standar jika ingin meraih sertifikasi penjaminan mutu.

"UMG sendiri sudah mulai menjalankan kaidah sistem manajemen mutu untuk menjalankan aktivitas kampus sejak lima tahun yang lalu," tuturnya.

Sertifikat-ISO-UMG-2.jpg

Ia menjelaskan di tahun 2015 Universitas Muhammadiyah Gresik Indonesia berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2015 untuk kali pertama dan berhasil dipertahankan hingga saat ini.

Untuk diketahui, ISO 9001:2015 merupakan pembuktian jika sebuah kampus tak hanya berhasil dalam menjalankan SOP manajemen, tetapi meliputi pula segi pengerjaan aktivitas akademik, pelayanan pelanggan, dan sejumlah standar yang sudah ditentukan.

UMG berhasil mempertahankan sertifikasi penjaminan mutu ini tanpa ada kesalahan minor maupun mayor. Tidak ditemukannya masalah tentu saja merupakan hasil dari usaha yang telah dilakukan sebelumnya.

"Kita mulai berbenah untuk pemberkasan dokumen, proses monitoring di internal, pengelolaan tim, source code, hak kekayaan internal, dan yang terpenting adalah menjamin kepuasan pelanggan dan menjaga kolaborasi tim," ujarnya lagi.

Sementara itu, Khoirul Anwar, Wakil Rektor I UMG, mengaku bersyukur bisa mempertahankan ISO. Menurutnya, sertifikasi ini membuat UMG setara dengan kampus yang sudah berkembang lebih dahulu.

"Harapannya, setelah adanya sertifikasi ini, UMG bisa memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggannya. ISO 9001:2015 adalah upaya dalam menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan hingga bisa memenuhi ekspektasi pelanggan," ucap Khoirul Anwar.

Hasil audit tahun ini membuktikan jika dalam proses kerja yang dilakukan di internal UMG, yang meliputi siklus manajemen bisnis dari fase pra-project hingga delivery dan maintenance telah sesuai dengan standardisasi manajemen mutu yang disandang UMG.

Khoirul Anwar menyebut, hasil audit sertifikasi ISO 9001:2015 ini, UMG semakin menunjukan komitmen untuk selalu mengedepankan pelayanan, kepuasan pelanggan dan menjaga kepercayaan pelanggannya. (*)



Publisher : Sofyan Saqi Futaki
KOMENTAR

EKORAN

TIMES TV

Sehari, Kapolresta Malang Kota Resmikan Empat Kampung Tangguh

Sehari, Kapolresta Malang Kota Resmikan Empat Kampung Tangguh

20/05/2020 - 21:40

Kemenparekraf RI: Kampung Tangguh Siap Digaungkan di Nasional

Kemenparekraf RI: Kampung Tangguh Siap Digaungkan di Nasional
Gubernur Jatim Kunjungi Kampung Tangguh Narubuk Sukun Kota Malang

Gubernur Jatim Kunjungi Kampung Tangguh Narubuk Sukun Kota Malang
GM FKPPI Bantu Beras 2 Ton, Minyak dan Gula Untuk MBLC

GM FKPPI Bantu Beras 2 Ton, Minyak dan Gula Untuk MBLC
Alumni Sanmar-86 Malang Bantu 40 Paket Sembako Untuk MBLC

Alumni Sanmar-86 Malang Bantu 40 Paket Sembako Untuk MBLC

iGuides

  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20
  • Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    23/05/2019 - 15:05

KOPI TIMES

  • Merayakan Solidaritas Idul Fitri
    Merayakan Solidaritas Idul Fitri
    26/05/2020 - 09:34
  • Silaturahmi 4.0: Merayakan Silaturahmi di Tengah Pandemi
    Silaturahmi 4.0: Merayakan Silaturahmi di Tengah Pandemi
    26/05/2020 - 09:15
  • Menyambut Idul Fitri 1441 Hijriyah
    Menyambut Idul Fitri 1441 Hijriyah
    26/05/2020 - 08:13
  • Jaman Normal Baru dan Gerakan Pakai Masker
    Jaman Normal Baru dan Gerakan Pakai Masker
    26/05/2020 - 07:24
  • Indahnya Hidup Jika Kita Saling Memaafkan
    Indahnya Hidup Jika Kita Saling Memaafkan
    26/05/2020 - 06:40
  • Hikmah: Puasa dan Fitrah sebagai Negarawan
    Hikmah: Puasa dan Fitrah sebagai Negarawan
    25/05/2020 - 23:34
  • Ramadhan dan Idul Fitri yang Unik
    Ramadhan dan Idul Fitri yang Unik
    25/05/2020 - 19:09
  • Tembang Sufi Mantiqut Thoir-12 Setetes Embun Idul Fitri
    Tembang Sufi Mantiqut Thoir-12 Setetes Embun Idul Fitri
    25/05/2020 - 18:12
  • Tren Penambahan Pasien Positif Corona Jakarta Turun, Jawa Timur Naik
    Tren Penambahan Pasien Positif Corona Jakarta Turun, Jawa Timur Naik
    26/05/2020 - 13:46
  • Jelang Project Restart, Kiper Bournemouth Malah Positif Terjangkit COVID-19
    Jelang Project Restart, Kiper Bournemouth Malah Positif Terjangkit COVID-19
    26/05/2020 - 13:43
  • Wabah Virus Corona Ikut Menguak Bobroknya Sistem Kapitalisme
    Wabah Virus Corona Ikut Menguak Bobroknya Sistem Kapitalisme
    26/05/2020 - 13:42
  • Buka Mal, Jokowi Harus Berkaca ke Membludaknya Penumpang di Bandara
    Buka Mal, Jokowi Harus Berkaca ke Membludaknya Penumpang di Bandara
    26/05/2020 - 13:41
  • Hati-hati, Ini Tanda Imunitas Tubuh Melemah Saat Berada di Rumah Aja
    Hati-hati, Ini Tanda Imunitas Tubuh Melemah Saat Berada di Rumah Aja
    26/05/2020 - 13:39
  • Jutaan Jangkrik Akan Muncul dari Perut Bumi dan Menyerang Amerika
    Jutaan Jangkrik Akan Muncul dari Perut Bumi dan Menyerang Amerika
    26/05/2020 - 11:40
  • India dan China Bakal Perang, hingga Habib Bahar Dipukuli
    India dan China Bakal Perang, hingga Habib Bahar Dipukuli
    26/05/2020 - 04:30
  • Cuma Isi Angin Ban, Pemotor Ini Dihujat Netizen
    Cuma Isi Angin Ban, Pemotor Ini Dihujat Netizen
    26/05/2020 - 10:59
  • Pasca Diludahi Penumpang, Supir Taksi Meninggal Positif COVID-19
    Pasca Diludahi Penumpang, Supir Taksi Meninggal Positif COVID-19
    26/05/2020 - 08:53
  • Sudah Jadi 'Neraka' Corona, Hoax Kini Merajalela di Brasil
    Sudah Jadi 'Neraka' Corona, Hoax Kini Merajalela di Brasil
    26/05/2020 - 00:42