Peristiwa - Daerah

Pakar Komunikasi Fisip UB: Kota Malang Perlu Brand Pariwisata

Selasa, 18 Juni 2019 - 22:17 | 23.25k
Pakar Komunikasi Fisip UB: Kota Malang Perlu Brand Pariwisata
Pakar Komunikasi Public Relation Fakultas Ilmu Komunikasi dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya (Fisip UB) Maulina Pia Wulandari. (foto: Doc. TIMES Indonesia)
Pewarta: Imadudin Muhammad | Editor: Faizal R Arief

TIMESINDONESIA, MALANG – Pakar Komunikasi Public Relation Fakultas Ilmu Komunikasi dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya (Fisip UB) Maulina Pia Wulandari menilai pariwisata Kota Malang masih butuh brand atau merek untuk dapat dikenal wisatawan.

Pia mengatakan destinasi wisata sebagai atraksi pariwisata harus dianggap sebagai sebuah produk pariwisata. Karena itu sebagai sebuah produk, tujuan wisata harus memiliki sebuah merek atau brand agar wisatawan mengenal obyek wisata tersebut.

Ia mengatakan untuk mendongkrak kunjungan wisatawan dibutuhkan pengelolaan destinasi wisata dengan baik. Ada 3 hal penting yang perlu diperhatikan oleh para pengelola destinasi wisata untuk menciptakan brand awareness yaitu keunggulan produk, penerapan strategi komunikasi pemasaran yang terpadu, dan sarana dan prasarana pendukung operasional pariwisata

“Obyek wisata harus punya ciri khas yang unik dan spesifik, jangan sama dengan obyek wisata lainnya," katanya dalam Pelatihan Tata Kelola Destinasi Pariwisata yang diselenggarakan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang di Hotel Grand Palace, Kota Malang, Selasa (18/6/2019).

Pia mengatakan destinasi wisata ini harus diperkenalkan kepada masyarakat dengan strategi komunikasi pemasaran terpadu. Mulai iklan, publisitas, mengadakan event yang mengajak pengunjung merasakan dan memiliki pengalaman yang indah tentang obyek wisata yang dikunjungi, serta harus didukung oleh fasilitas pendukung yang baik.

"Buat event-event yang menghadirkan pengalaman baru bagi pengunjung, jadi mereka selalu mengingat pengalaman datang ke tempat wisata anda," katanya Pia.

Menurutnya, pengelola wisata harus memiliki concern utama pada destinasi wisata dan infrastruktur penunjang pariwisata yang ada. Ia juga menyebutkan ada hal mendasar yang penting namun sering dilupakan pengelola wisata adalah pelayanan pelanggan yang berkualitas. 

"Mulai dari tukang parkir, toilet, penjaga karcis, hingga pemandu wisata harus dapat memberikan pelayanan yang prima. Jangan sampai judes kepada pengunjung," pesan Pia.

Tak hanya itu, dosen FISIP UB ini juga menambahkan dalam era digital saat ini, pengelola wisata harus melek dan mengetahui tren seperti apa yang berkembang di masyarakat. Salah satunya menghadirkan content creator dan influencer di media sosial untuk mengunjungi destinasi pariwisata agar menambah kunjungan.(*)


FISIP UB Universitas Brawijaya Kota Malang Pariwisata Kota Malang
Publisher : Ahmad Rizki Mubarok
Sumber : TIMES Malang
Reaksi Anda
KOMENTAR

EKORAN

Follow TIMES Indonesia di Google News

TIMES TV

Panglima TNI Dampingi Presiden RI Pantau Banjir dari Udara

Panglima TNI Dampingi Presiden RI Pantau Banjir dari Udara

06/01/2020 - 10:22

Ini Video 3D Tiga Pemenang Sayembara Gagasan Desain Kawasan Ibu Kota Negara

Ini Video 3D Tiga Pemenang Sayembara Gagasan Desain Kawasan Ibu Kota Negara
Wisata Dyno Park 3

Wisata Dyno Park 3
Milenial Glow Garden, Newest Wonder at Jatim Park 2 Malang

Milenial Glow Garden, Newest Wonder at Jatim Park 2 Malang
Wisata Teknologi Tinggi Funtech

Wisata Teknologi Tinggi Funtech

iGuides

  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20
  • Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    23/05/2019 - 15:05

KOPI TIMES

  • Mengenal Lebih Dekat Peranan Kebijakan Publik
    Mengenal Lebih Dekat Peranan Kebijakan Publik
    27/01/2020 - 21:22
  • Nilai Tertentu dalam Substansi Kebijakan Publik dan Model Penilaian Kinerja
    Nilai Tertentu dalam Substansi Kebijakan Publik dan Model Penilaian Kinerja
    25/01/2020 - 23:20
  • Upaya Peningkatan Kualitas Pendidikan yang Berorientasi Pada Proses (Kejujuran) dan Hasil
    Upaya Peningkatan Kualitas Pendidikan yang Berorientasi Pada Proses (Kejujuran) dan Hasil
    25/01/2020 - 22:32
  • Bebas Biaya Sertifikasi Produk Halal Bagi Usaha Mikro Kecil
    Bebas Biaya Sertifikasi Produk Halal Bagi Usaha Mikro Kecil
    25/01/2020 - 20:26
  • Penyeludupan Barang Impor Berujung Pemecatan Dirut Garuda Indonesia
    Penyeludupan Barang Impor Berujung Pemecatan Dirut Garuda Indonesia
    25/01/2020 - 13:40
  • Implementasi dan Analisis Kebijakan Publik dalam Meningkatkan Mutu Serta Kualitas Kinerja Pelayanan Publik di Indonesia
    Implementasi dan Analisis Kebijakan Publik dalam Meningkatkan Mutu Serta Kualitas Kinerja Pelayanan Publik di Indonesia
    25/01/2020 - 13:28
  • Surabaya Setelah Risma
    Surabaya Setelah Risma
    25/01/2020 - 12:10
  • Kebijakan Konsisten Dalam Pelayan Publik
    Kebijakan Konsisten Dalam Pelayan Publik
    24/01/2020 - 16:02
  • Liga 1 2020 Segera Bergulir, Persija Jakarta Soroti Wasit
    Liga 1 2020 Segera Bergulir, Persija Jakarta Soroti Wasit
    28/01/2020 - 03:05
  • Jaksa yang Kembali ke Kejagung Pernah Periksa Firli, KPK: Enggak Tahu
    Jaksa yang Kembali ke Kejagung Pernah Periksa Firli, KPK: Enggak Tahu
    28/01/2020 - 02:05
  • Persija Berpindah Lokasi Latihan, Tony Sucipto: Cuaca Tidak Mendukung
    Persija Berpindah Lokasi Latihan, Tony Sucipto: Cuaca Tidak Mendukung
    28/01/2020 - 01:00
  • Bidik Tiket Final, Rodgers Paksa Vardy Main di Villa Park
    Bidik Tiket Final, Rodgers Paksa Vardy Main di Villa Park
    28/01/2020 - 00:30
  • Didemo Karyawan Magang, PT Transjakarta Bantah Pernah Janjikan Status PWKT
    Didemo Karyawan Magang, PT Transjakarta Bantah Pernah Janjikan Status PWKT
    28/01/2020 - 00:05
  • Anak Iis Dahlia Singgung Orang India, Kareena Kapoor: Watch Your Mouth
    Anak Iis Dahlia Singgung Orang India, Kareena Kapoor: Watch Your Mouth
    28/01/2020 - 00:08
  • Pose di Kasur, Inul Daratista Bikin Pengikutnya Penasaran
    Pose di Kasur, Inul Daratista Bikin Pengikutnya Penasaran
    28/01/2020 - 00:02
  • Kisah Mistis Boneka Elsa, Terus Kembali Meski Dibuang Berkali-kali
    Kisah Mistis Boneka Elsa, Terus Kembali Meski Dibuang Berkali-kali
    28/01/2020 - 00:22
  • Pilu, 27 Tahun Tak Keramas, Rambut Nenek di Semarang Jadi Sarang Tikus
    Pilu, 27 Tahun Tak Keramas, Rambut Nenek di Semarang Jadi Sarang Tikus
    28/01/2020 - 00:37
  • 7 Cara Mudah Mengembalikan Akun Facebook yang Di-hack
    7 Cara Mudah Mengembalikan Akun Facebook yang Di-hack
    28/01/2020 - 02:16