Peristiwa - Daerah

Pakar Komunikasi Fisip UB: Kota Malang Perlu Brand Pariwisata

Selasa, 18 Juni 2019 - 22:17 | 20.45k
Pakar Komunikasi Fisip UB: Kota Malang Perlu Brand Pariwisata
Pakar Komunikasi Public Relation Fakultas Ilmu Komunikasi dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya (Fisip UB) Maulina Pia Wulandari. (foto: Doc. TIMES Indonesia)
Pewarta: Imadudin Muhammad | Editor: Faizal R Arief

TIMESINDONESIA, MALANG – Pakar Komunikasi Public Relation Fakultas Ilmu Komunikasi dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya (Fisip UB) Maulina Pia Wulandari menilai pariwisata Kota Malang masih butuh brand atau merek untuk dapat dikenal wisatawan.

Pia mengatakan destinasi wisata sebagai atraksi pariwisata harus dianggap sebagai sebuah produk pariwisata. Karena itu sebagai sebuah produk, tujuan wisata harus memiliki sebuah merek atau brand agar wisatawan mengenal obyek wisata tersebut.

Ia mengatakan untuk mendongkrak kunjungan wisatawan dibutuhkan pengelolaan destinasi wisata dengan baik. Ada 3 hal penting yang perlu diperhatikan oleh para pengelola destinasi wisata untuk menciptakan brand awareness yaitu keunggulan produk, penerapan strategi komunikasi pemasaran yang terpadu, dan sarana dan prasarana pendukung operasional pariwisata

“Obyek wisata harus punya ciri khas yang unik dan spesifik, jangan sama dengan obyek wisata lainnya," katanya dalam Pelatihan Tata Kelola Destinasi Pariwisata yang diselenggarakan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang di Hotel Grand Palace, Kota Malang, Selasa (18/6/2019).

Pia mengatakan destinasi wisata ini harus diperkenalkan kepada masyarakat dengan strategi komunikasi pemasaran terpadu. Mulai iklan, publisitas, mengadakan event yang mengajak pengunjung merasakan dan memiliki pengalaman yang indah tentang obyek wisata yang dikunjungi, serta harus didukung oleh fasilitas pendukung yang baik.

"Buat event-event yang menghadirkan pengalaman baru bagi pengunjung, jadi mereka selalu mengingat pengalaman datang ke tempat wisata anda," katanya Pia.

Menurutnya, pengelola wisata harus memiliki concern utama pada destinasi wisata dan infrastruktur penunjang pariwisata yang ada. Ia juga menyebutkan ada hal mendasar yang penting namun sering dilupakan pengelola wisata adalah pelayanan pelanggan yang berkualitas. 

"Mulai dari tukang parkir, toilet, penjaga karcis, hingga pemandu wisata harus dapat memberikan pelayanan yang prima. Jangan sampai judes kepada pengunjung," pesan Pia.

Tak hanya itu, dosen FISIP UB ini juga menambahkan dalam era digital saat ini, pengelola wisata harus melek dan mengetahui tren seperti apa yang berkembang di masyarakat. Salah satunya menghadirkan content creator dan influencer di media sosial untuk mengunjungi destinasi pariwisata agar menambah kunjungan.(*)


malang FISIP UB Universitas Brawijaya Kota Malang Pariwisata Kota Malang
Publisher : Ahmad Rizki Mubarok
Sumber : TIMES Malang
Reaksi Anda
KOMENTAR

EKORAN

Follow TIMES Indonesia di Google News

TIMES TV

Festival Kampung Ublik of Pujon Kidul Where Every Corner of the Place is Filled with Lantern

Festival Kampung Ublik of Pujon Kidul Where Every Corner of the Place is Filled with Lantern

08/12/2019 - 02:18

Festival Kampung Ublik Pujon Kidul

Festival Kampung Ublik Pujon Kidul
Perawatan Rambut dengan Glutera Formulated Hair Shampoo

Perawatan Rambut dengan Glutera Formulated Hair Shampoo
Mengatasi Rambut Rontok dengan Glutera Hair Tonic Serum

Mengatasi Rambut Rontok dengan Glutera Hair Tonic Serum
Salon Kecantikan di Dalam Lapas

Salon Kecantikan di Dalam Lapas

iGuides

  • Hadir Bernuansa Modern, Bendega Restaurant Bali Terekomendasi 5 Star iGuides
    12/10/2019 - 11:05
  • Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    Ambience Unik, The Junction House Seminyak Terekomendasi 5 Star dari iGuides
    02/09/2019 - 18:24
  • Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    Pelayanan Prima Platinum Adisucipto Hotel & Conference, iGuides Berikan Recommended 5 Star
    26/07/2019 - 20:00
  • Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    Hotel Savana Malang Got Five Stars from iGuides
    25/05/2019 - 23:20
  • Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    Cari Hotel di Kota Pendidikan? iGuides: Hotel Savana Malang Recommended Lima Star
    23/05/2019 - 15:05

KOPI TIMES

  • Korupsi Musuh Kita, Refleksi Hari Antikorupsi Sedunia
    Korupsi Musuh Kita, Refleksi Hari Antikorupsi Sedunia
    09/12/2019 - 17:15
  • Ilusi Pemberantasan Pornografi dan Pornoaksi
    Ilusi Pemberantasan Pornografi dan Pornoaksi
    09/12/2019 - 16:14
  • Pancasila Sebagai Falsafah Bangsa Indonesia
    Pancasila Sebagai Falsafah Bangsa Indonesia
    09/12/2019 - 13:51
  • Formulasi Perubahan Pada Kebijakan Publik Dalam Memperbaiki Birokrasi Pemerintahan di Indonesia
    Formulasi Perubahan Pada Kebijakan Publik Dalam Memperbaiki Birokrasi Pemerintahan di Indonesia
    08/12/2019 - 12:44
  • Sensasi vs Persepsi
    Sensasi vs Persepsi
    08/12/2019 - 11:47
  • Open To All And Open-Exit Vocational Education
    Open To All And Open-Exit Vocational Education
    08/12/2019 - 11:07
  • Wujudkan Kemerdekaan yang Sesungguhnya dengan Memantapkan Pendidikan Kewarganegaraan
    Wujudkan Kemerdekaan yang Sesungguhnya dengan Memantapkan Pendidikan Kewarganegaraan
    07/12/2019 - 12:25
  • Meramu Falsafah Ideologis dan Kebersatuan Bangsa
    Meramu Falsafah Ideologis dan Kebersatuan Bangsa
    07/12/2019 - 11:54
  • IKAGI Ungkap Ancaman Eks Dirut Garuda kepada Pramugara - Pramugari
    IKAGI Ungkap Ancaman Eks Dirut Garuda kepada Pramugara - Pramugari
    09/12/2019 - 20:16
  • Difitnah Rugikan Supir Taksi, Robby Purba Kesal
    Difitnah Rugikan Supir Taksi, Robby Purba Kesal
    09/12/2019 - 20:13
  • Komnas HAM Usul Jokowi Buat Perppu Tuntaskan Kasus HAM Berat Masa Lalu
    Komnas HAM Usul Jokowi Buat Perppu Tuntaskan Kasus HAM Berat Masa Lalu
    09/12/2019 - 20:13
  • 4 Tanda Kamu Terlalu Sering Habiskan Waktu di Ruangan, Bisa Bikin Sakit!
    4 Tanda Kamu Terlalu Sering Habiskan Waktu di Ruangan, Bisa Bikin Sakit!
    09/12/2019 - 20:10
  • Prabowo: Saya Dapat Perintah dari Presiden Berantas Korupsi di Kemenhan
    Prabowo: Saya Dapat Perintah dari Presiden Berantas Korupsi di Kemenhan
    09/12/2019 - 20:01
  • Gawat, Vietnam Tebar Ancaman Gusur Posisi Indonesia
    Gawat, Vietnam Tebar Ancaman Gusur Posisi Indonesia
    09/12/2019 - 05:57
  • Terlalu Jujur, 10 Jawaban Ujian Anak SD Malah Bikin Ngakak
    Terlalu Jujur, 10 Jawaban Ujian Anak SD Malah Bikin Ngakak
    09/12/2019 - 07:11
  • Suami Iis Dahlia Pilot Pesawat Garuda yang Bawa Harley dan Brompton
    Suami Iis Dahlia Pilot Pesawat Garuda yang Bawa Harley dan Brompton
    09/12/2019 - 05:37
  • Bahaya, Kontingen Vietnam Akhirnya Gusur Posisi Indonesia
    Bahaya, Kontingen Vietnam Akhirnya Gusur Posisi Indonesia
    09/12/2019 - 14:15
  • Malaysia Pecundangi Indonesia, Borong Emas Final Bulutangkis SEA Games
    Malaysia Pecundangi Indonesia, Borong Emas Final Bulutangkis SEA Games
    09/12/2019 - 16:45